Politique de remboursement

Chez Maxibrick, nous nous efforçons de fournir des produits et des services de la plus haute qualité à nos clients. Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous offrons une politique de remboursement pour vous assurer une expérience d'achat positive.

Remboursements pour les produits physiques :

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat de produit physique, vous pouvez nous retourner le produit dans son état d'origine, non ouvert et non endommagé dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition initiaux, et vous serez responsable des frais de retour du produit. Si le produit est défectueux ou endommagé à la réception, veuillez nous contacter immédiatement pour discuter de la marche à suivre pour le retour et le remboursement.

Remboursements pour les services :

Si vous n'êtes pas satisfait de nos services, veuillez nous contacter immédiatement pour nous en informer et nous tenterons de résoudre le problème. Si nous ne pouvons pas résoudre le problème, nous offrons un remboursement pour les services non utilisés. Les remboursements pour les services seront proratisés en fonction du temps utilisé.

Comment demander un remboursement :

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : Maxibrick.com@gmail.com en fournissant votre nom, votre adresse e-mail et les détails de votre achat. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec des instructions sur la marche à suivre pour le retour et le remboursement.

Délais de remboursement :

Nous traiterons votre demande de remboursement dès que possible, mais veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation une fois que votre remboursement aura été traité.

Modifications de la politique de remboursement :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

Contactez-nous : 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@maxibrick.fr

Dernière mise à jour : 13/12/2024